Klacht: onduidelijk

parasietenbestrijder op 07 mei 2022 over Vapona in de categorie Ongediertebestrijding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vapona
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een consument heeft moeite met de gebruiksaanwijzing van een product van Vapona voor ongediertebestrijding. De instructies voor het verspreiden van het gif in de mierenloktoren zijn niet duidelijk op de verpakking vermeld, wat leidde tot frustratie. Uiteindelijk vond de consument de benodigde informatie op internet, maar de kleine lettertjes op de verpakking werden als onduidelijk ervaren.

Mijn Klacht:

onduidelijk hoe te gebruiken staat niet op verpakking hoe te handelen om het gif in de mierenloktoren te verspreiden heb het uiteindelijk op internet gevonden maar dit deze handeling stond niet duidelijk op de verpakking verschrikkelijk dom en veel te kleine lettertjes

Gewenste Oplossing:

duidelijke beschrijving met grote letters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM