Klacht: vanochtend geen krant bezorgd

op 03 september 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 03 september 2016 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Feenstra,

Bedankt voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u vanochtend de krant niet heeft mogen ontvangen. Onze excuses voor dit ongemak.

Omdat uw wijk één van de weinige wijken is in Nederland waar de krant nog nabezorgd wordt, kunt u vandaag de krant nog verwachten na 12 uur.

Mocht u onverhoopt nogmaals problemen ondervinden met de bezorging, dan verzoeken wij u vriendelijk om dit rechtstreeks bij ons te melden via telefoonnummer 088-8248241 of of via www.mijnmedia.nl/bezorging. DIt stelt ons namelijk in de gelegenheid om sneller actie te ondernemen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

SA- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door dick feenstra