Klacht: Schuurdak niet gemaakt

Michael Aken, van op 09 augustus 2019 over vandekampdakbedekkingen.nl in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Een klant heeft klachten over de reparatie van zijn schuurdak door vandekampdakbedekkingen.nl. Ondanks een uitspraak van de geschillencommissie in het voordeel van het bedrijf, stelt de klant dat de reparaties niet effectief waren en dat de werknemer onvoldoende onderzoek heeft gedaan naar de lekkage.

Mijn Klacht:

Ondanks dat de, niet onafhankelijke, geschillencommissie de firma van de Kamp in zijn gelijk heeft gesteld is het duidelijk dat u firma mijn schuurdak niet goed heeft gemaakt.
De werknemer van van der Kamp heeft op goed geluk op 2 plaatsen een reparatie uitgevoerd.
Deze plaatsen zaten ver uit de buurt wan de lekkage.
De expert van de geschillencommissie was hier duidelijk over en aangegeven dat de werknemer een beter onderzoek had moeten uitvoeren en niet zomaar wat had moeten doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld voor de reparatie terug en een vergoeding voor de kosten van de geschillencommissie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM