Klachten over Vandebron

Ik ben stom geweest door in een aanbod van Vandebron op straat te trappen. Volgens de verkoper zou ik een contract krijgen en daarna nog 14 dagen bedenktijd hebben. Inmiddels heeft het bedrijf al ruim voor de ingangsdatum 110 euro afgeschreven... Lees meer

Welkomstpremie na ontvangst jaarafrekening niet verrekend. Nadat ik dit heb opgemerkt is er wel werk van gemaakt. Echter ben ik er van overtuigd dat veel mensen dit over het hoofd zien en op deze manier belazerd worden door Vandebron. Ik... Lees meer

In March they sent me an offer for contract continuation for fees very similar to the ones that I was paying already. In May I got an annual bill, which was high to say the least. They never ever mentioned... Lees meer

Ben overgestapt sinds 9 april jl. zit daardoor op hoge kosten voor nog geen volle maand energie te betalen. Het contract ging in per 9-4-2021 Kosten i.v.m. overstap: € 100,00 i.v.m.boete van de vorige energieleverancier 78,00 Garantbetaling VdB ... Lees meer

Vandebron belde mij begin december 2020 op met de vraag of ik naar hen wilde overstappen. Zij namen de opzegboete voor hun rekening en ik zou een korting krijgen van 50 euro. Na meerdere malen gevraagd te hebben of de... Lees meer

Op of omstreeks 12 januari jl ontving ik ongevraagd een aanbod van Vandebron voor een gas en elektra in mijn mailbox. Aangezien ik geen belangstelling had, althans niet de wil daarvoor had, heb ik de mail niet gelezen, noch geactiveerd... Lees meer

Ik ben vorige week maandag begonnen met het contacr zoeken met Vandebron voor het stellen van een urgente vraag waar ik snel een antwoord wilde hebben. Na een aantal pogingen telefonisch (na een uur nog geen contact) en het sturen... Lees meer

Dit is tweede keer dat ik het via klacht.nl probeer. Vandebron zegt binnen 5 dagen mail te beantwoorden, ik denk dat ze 5 weken bedoelen of misschien wel 5 maanden. Op 8 januari bericht gestuurd, automatisch antwoord van Vandebron 'leuk... Lees meer

Vandebron heeft ten onrechte mijn zonnepanelen niet in de berekening van het maandbedrag meegenomen over 2019 Dientengevolge werd het maandelijkse bedrag op €175 vastgesteld Omdat ik het dagelijkse verbruik nauwgezet bijhoud merkte ik dat ik in midden juni al het... Lees meer

Tijdens een jaarcontract is mij een mailtje gestuurd om over te stappen naar een 3 jarig contract. Als je niet reageert zit je er aan vast. Ik heb dat mailtje niet gelezen en ook nergens toestemming voor gegeven daar... Lees meer