Klacht: Levering Hordeur

Jos Husken op 28 september 2016 over Van Zuiden Zonwering in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 28 september 2016

Een 92-jarige vrouw heeft een hordeur besteld bij Van Zuiden Zonwering en een aanbetaling van €150 gedaan. Ondanks beloften van levering begin juni en herhaalde contactpogingen, is de hordeur tot nu toe niet geleverd en blijft het stil vanuit het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn moeder van 92 heeft een hordeur besteld bij van zuiden zonwering.
Na een aanbetaling van €150 is er tot op heden nog steeds niets geleverd.
Het zou begin juni al geleverd worden. De zomer is voorbij, bijna oktober en nog steeds geen hordeur.
We hebben meerdere malen gebeld en gemaild. Toen we hem eindelijk te pakken kregen, deed hij de belofte dat het zo snel mogelijk goed zou komen.
Maar er komt geen hordeur en horen ook niets meer.

Gewenste Oplossing:

Mijn moeder wil graag haar aanbetaling van €150 terug en die hordeur hoeft ze niet mee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Zuiden Zonwering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Zuiden Zonwering nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM