Klacht: van lage naar hoge eigen bijdrage 2 jaar later

klassche06 op 24 februari 2015 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact opgenomen met deze klant. Wij hebben uitleg gegeven hoe het kan dat deze klant een naheffing heeft ontvangen over het jaar 2013. Deze klant heeft een beschikking ontvangen met de nieuwe eigen bijdrage 2013. Is deze klant...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 24 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg 30 jan 2015 een brief van t cak door de brievenbus. Hierin stond dat mijn eigen bijdrage opnieuw was berekend, van €109 naar €595. Inmiddels woon ik al 1.5 jaar niet meer begeleid.
1.5 naar dato hebben ze dus een berekening gemaakt met een verschil van bijna €500 en nu wordt mij dus gevraagd of ik voor 21 maart, bijna €4300 wil overmaken.

Gewenste Oplossing:

Ik vind t belachelijk dat ik dit bedrag moet betalen. Want als zij in 1e instantie mij gelijk die hoge bijdrage hadden gevraagd was ie gewoon netjes betaald. En nu omdat zij een fout hebben gemaakt in hun berekening, kan ik er 1.5 jaar later voor opdraaien. Dus ik ben pas tevreden als ik het gehele bedrag niet hoef terug te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 12 maart 2015 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact opgenomen met deze klant. Wij hebben uitleg gegeven hoe het kan dat deze klant een naheffing heeft ontvangen over het jaar 2013. Deze klant heeft een beschikking ontvangen met de nieuwe eigen bijdrage 2013. Is deze klant het niet eens met de beschikking? Dan kan hij bezwaar maken tegen deze beschikking. Hoe hij dat kan doen staat in de beschikking. Bezwaren kunnen wij niet via deze website in behandeling nemen. Wij beschouwen deze klacht daarom als opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM