Klacht: veelvuldig niet beantwoorden van emails

jeff5999 op 18 maart 2014 over Van Es deurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van Es deurwaarders has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 18 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van Es geeft in brieven een email adres om te reageren en 9 van de 10 keer word er niet geantwoord. kennelijk worden emails niet gelezen of heeft van es het idee niet te hoeven antwoorden en zijn ze daar even vergeten dat een email juridisch net zo sterk staat als een brief en dus gewoon dient te worden beantwoord. het gaat hier om emails over een ontvangen dagvaarding in een zaak waar een betalingsregeling in liep die elke maand keurig word voldaan ook zijn ze daar 3 betaalde termijnen van in totaal 150 euro kwijt (waarschijnlijk de reden voor dagvaarding in deze zaak omdat men ook na het aanleveren van betaalbewijzen volhoud dat er niet betaald zou zijn) 3 a 4 emails werden beantwoord daarna niks meer indien ze het daar uit laten lopen op de rechtszaak zal ik ook gaan dagvaarden wegens het laten verdwijnen van 150 euro want ik ben ze nu wel zat

Gewenste Oplossing:

als men de in mijn ogen onterechte dagvaarding per ommegaande intrekt uitzoek wat ze met de door mij verrichte betalingen hebben gedaan en de lopende betalingsregeling gewoon door laten lopen hetv gaat in deze zaak om evides van es zal ook evides moeten wijzen op het feit dat evides wettelijk verplichte handelingen niet heeft verricht waardoor er in principe helemaal geen grond is om te mogen dagvaarden en als laatste gewoon antwoorden op ontvangen emails

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Es deurwaarders

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Es deurwaarders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Es deurwaarders nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM