Terug

Klacht: Onterechte waarschuwings-SMS

Roel Perree op 16 augustus 2021 over Van Es deurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Es deurwaarders has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Van Es deurwaarders
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 16 augustus 2021

Een consument ontving een onterecht waarschuwings-SMS van Van Es deurwaarders over een openstaande rekening van 140 euro. Na contact met de klantenservice, waar de consument een onvriendelijke behandeling ervoer, werd aangegeven dat het om een fout ging en dat het telefoonnummer uit het bestand verwijderd zou worden. De consument twijfelt aan de uitleg en is ontevreden over de geboden excuses.

Mijn Klacht:

Op mijn mobiel ontving ik een SMS van dit bedrijf. Er zou een rekening openstaan van Euro 140,-.
Kontakt opgenomen en te woord gestaan door een erg onvriendelijke dame. Gevraagd hoe ze aan mijn telefoonnummer zijn gekomen. Zij wist me te vertellen dat het een fout was waar van Es deurwaarders niet verantwoordelijk voor is. Mijn nummer zou uit hun bestand verwijderd worden.

Ik geloof helemaal niks van dit verhaal en excuses daar hebben ze bij dat bedrijf schijnbaar nog nooit van gehoord! Schandalig!!!

Gewenste Oplossing:

Excuses van de kant van van Es deurwaarders (LikiFin).

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Es deurwaarders over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Roel Perree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Van Es deurwaarders

Alle klachten over Van Es deurwaarders →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over Van Es deurwaarders
Zo werkt het