Klacht: Onjuist behandelen

michelle90 op 21 januari 2015 over Van Es deurwaarders in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Es deurwaarders is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 21 januari 2015

Cliënte ervaart dat Van Es deurwaarders niet oplossingsgericht te werk gaat en onvoldoende naar haar luistert. In plaats daarvan lijkt de focus voornamelijk te liggen op het innen van geld.

Mijn Klacht:

Van Es, is totaal niet oplosbaar gericht, luistert niet naar cliënte maar alleen naar het geld.

Gewenste Oplossing:

Waarnaar zij u tegemoet willen komen, luisteren naar u situatie en proberen tot een oplossing te komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Es deurwaarders over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM