Bij Van der Valk zijn in totaal 672 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.8/10 (225 stemmen). Dien een klacht in over Van der Valk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Van der Valk en de snelheid waarmee Van der Valk klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Van der Valk dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Van der Valk melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Van der Valk? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Van der Valk, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Van der Valk contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 12 nieuwe klachten binnengekomen; Van der Valk reageert niet via Klacht.nl. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Reizen Algemeen
12klachten in de afgelopen 12 maanden
11openstaande klachten
1klachten in behandeling
0klachten opgelost
1.0/10 afgelopen 12 maanden, 1 stemmen1
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Van der Valk
U kunt een klacht over Van der Valk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van der Valk. Bezoek ook de website van Van der Valk op valkexclusief.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Van der Valk?
Op Klacht.nl zijn in totaal 672 klachten over Van der Valk ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Reizen Algemeen, Cafés en Restaurants, klachtmelden.
Lost Van der Valk klachten op?
Van de klachten over Van der Valk wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 3 van de 672 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Van der Valk?
De meest voorkomende klachten over Van der Valk gaan over Reizen Algemeen, Cafés en Restaurants, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Van der Valk?
U kunt contact opnemen met Van der Valk via de website valkexclusief.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Van der Valk?
Van der Valk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 225 beoordelingen.
Is Van der Valk betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Van der Valk een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 225 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 672 klachten. Of Van der Valk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Van der Valk?
Bij reisproblemen met Van der Valk heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Van der Valk niet meewerkt.
Beste,
wij hadden vandaag een familie verjaardag brunch bij Van der Valk Zaventem met 10 (Party Ballon reservatie 413980). Ik moet zeggen dat ik behoorlijk ontgoocheld was. Tot 2 maal heb ik het aantal personen... Lees meer
Beste lezer, Wij zijn echt geen klagers maar de ervaring van gisteravond wil ik toch graag met u delen. Om 1900 gisteravond zijn wij naar u mooie hetel gereden om heerlijk te genieten van een maaltijd. Zoals altijd was de... Lees meer
Het stroeve tapijt in van der Valk Utrecht heeft ervoor gezorgd dat ik gevallen ben en voor medische controle naar het ziekenhuis moest.
Ook het personeel vindt het tapijt ronduit slecht en hebben hier ook.problemen mee.
Ik wil een vergoeding van mijn... Lees meer
Boeking gemaakt 1,5 uur van huis. Boeking direct betaald. Vriend kan geen vrij krijgen dus zouden pas laat in de avond aankomen. Zonde, aangezien je om 11.00 weer uit de kamer moet. En we in de avond gebruik willen maken... Lees meer
Goedemorgen,
Wij hadden via de wonderbox (cadeau gekregen) een hotelnacht geboekt bij van der Valk in Voorschoten. Na een lange dag stonden wij daar enthousiast voor een dichte deur. Wij hebben mails en berichten via hun Facebook pagina gestuurd/geplaatst, maar geen... Lees meer
- reservering niet in orde, terwijl wij wel een bevestiging via de mail hadden, fout lag bij receptie, had ze wel door en reageerde geirriteerd.
- op het terras een drankje genomen, twee keer een biertje uitgezozen, welke bij nader inzien... Lees meer
Via een van de bedrijven van van der Valk (buddy dive, palm trading Bonaire) heb ik een Kraken onderwaterhuis gekocht.
Na een week vielen de stickers/labels van de bedieningsknoppen. Ze zijn nu een jaar bezig met de afhandeling van de klacht:
-... Lees meer
Vandaag gebeld naar hotel in spier had wat vragen over mijn geboekt verblijf maar de receptioniste hing al op voordat ik mijn vragen kon stellen. Lees meer
Geachte Directie
Gisteren na een week teruggekomen van mijn fietsvakantie in Nederland. Zondag, 18 juli was mijn eerste stop hotel van der Valk in Tilburg. Ik keek daar naar uit want eerdere ervaringen met uw bedrijf (overigens nooit in Tilburg) waren... Lees meer
Beste,
We hebben 4 nachten gelogeerd in Van Der Valk Arlon. We hadden een kamer voor mensen met een beperking en die was perfect in orde. Doch, gezien de kamer zich op de 7de verdieping bevond hebben we regelmatig moeten wachten... Lees meer