Klacht: Parkeer bon

Deepsilver op 08 januari 2018 over Van der Meer en Philipsen Gerechtsdeurwaarders in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 8 januari 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over een parkeerboete uit Kroatië uit 2016, waarvoor zij nooit een verzoek tot betaling hebben ontvangen. In plaats daarvan kregen zij een vordering van €287,95, terwijl de oorspronkelijke boete slechts €14 bedroeg. De consument vindt het onterecht dat er geen mogelijkheid is om bezwaar aan te tekenen, wat leidt tot extra kosten en juridische stappen.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Er is nooit een verzoek gestuurd om een parkeerboete te betalen uit Kroatië nota bene daterend uit 2016.
Zonder herinnering ontvangen wij nu een vordering van €287,95, absurd hoog. Zeker omdat de oorspronkelijke boete nog geen €14 bedraagt. En wij worden gesommeerd per brief van 27-12-2017 om het bedrag binnen 8 dagen over te maken.
Desgevraagd kunnen wij geen bezwaar aantekenen, dit resulteert direct in extra kosten voor ons en gerechtelijke stappen…. absurd.
Op de anwb site het verhaal van tientallen mede gedupeerden.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
1. Breng alleen boete in rekening, maximaal ophoging van administratiekosten. Dus maximaal 150% van oorspronkelijke boete.
2. Geef minstens 1 maand tijd om zaken uit te zoeken, en beroep of bezwaar aan te tekenen.
3. Boetes van voor 2017, sowieso niet meer in rekening brengen. Fatsoenlijke herinnering kan misschien wel.
4. Er zijn vele gedupeerden, dan niet aan de telefoon doen alsof je de enige bent en geen idee hebt waar het over gaat.
5. Desgevraagd beroep en bezwaar mogelijkheid geven en ook ongevraagd vermelden in de brief, zonder consequentie en dus dreiging van extra kosten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM