Mijn Klacht:
Zonder boe of ba is in de overgang van 2018 naar 2019 het maandbedrag verhoogd en geïncasseerd. Van de Bron nam niet te moeite te reageren op mijn mail, zodat ik mij genoodzaakt zag te verhuizen. Alleen incassobureau Hofmans probeert nog ongeveer 40,- te krijgen en na een half jaar rust vinden die het nodig om na een zestal maanden terug te komen op deze oude kwestie. Terwijl wij al sinds 16 mei 2019 tot tevredenheid bij een andere provider zijn. Wij klagen over het feit dat Van de Bron zo moeilijk doet over vertrek bij hun en het dossier overdraagt aan een of ander incassobureau, Hofmans in dit geval.
Gewenste Oplossing:
Als Hofmans erkent dat wij niets meer verschuldigd zijn.
