Klacht: Ook ik ben de dupe

2020_Albert op 18 februari 2020 over Van de bron in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Van de bron is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 18 februari 2020

Een klant van Van de Bron heeft zijn welkomstbonus van €280 verloren omdat twee automatische incasso's zijn mislukt, ondanks dat het bedrag de volgende dag is overgemaakt. De klant beschrijft deze situatie als onterecht en vergelijkt het met maffiapraktijken.

Mijn Klacht:

Welkomstbonus van €280 is komen te vervallen omdat 2x een automatische incasso is mislukt wat wel een dag daarna overgemaakt is. Ongelooflijk. Vind het maffia praktijken

Gewenste Oplossing:

Als we toch nog onze welkomstkorting krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van de bron over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Van de bron in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door 2020_Albert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie