Klacht: Valuta berekening

op 17 juni 2017 over GWK Travelex in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik op het GWK kantoor te Schiphol $400 ingeruild voor euro’s. Ik kreeg daar €316,38 voor. Heb het ingekocht voor €1,26. Eenmaal thuis gekomen heb ik voor de zekerheid op de website van GWK gekeken en daar bleek dat ik €357 ervoor zou krijgen. Hoe kan het zijn dat het bijna €40 verschil is?

Gewenste Oplossing:

Dat ik duidelijkheid krijg waarom het verschil zo groot is tussen inwisselen op kantoren en op de website en dat ik het werkelijk bedrag ontvang van wat de koers op die dag was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar GWK Travelex over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Hoa Thao