Klacht: Geen product ontvangen

klant 100 op 09 februari 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 februari 2016

Een klant heeft acht werkdagen geleden een telefoon besteld bij Valuebasket, maar heeft tot nu toe geen informatie ontvangen over de verzending. De klant hoopt dat het product snel geleverd wordt of dat er een terugbetaling plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Ik heb nu 8 werkdagen geleden een telefoon besteld, tot nu toe is er geen informatie over de verzending.
Ik hoop dat deze snel binnenkomt, of dat ik anders mijn geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Het product binnenkort ontvangen of mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)