Klacht: valse voorwenselen

Aggus62 op 04 januari 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 januari 2015

Een consument uit kritiek op de Postcode Loterij vanwege het ontvangen van een lot van de HEMA, waarbij onduidelijkheid zou bestaan over de voorwaarden voor deelname aan de prijs. Ondanks het vrijmaken van een nummer en het invoeren ervan, blijkt dat er extra loten aangeschaft moeten worden om kans te maken op een prijs. De klager voelt zich misleid en heeft eerder soortgelijke klachten ingediend.

Mijn Klacht:

nu krijg ik weer een lot? van de hema om kans te maken op een prijs. heb het nummer vrijgemaakt via het krasgedeelte en het nummer ingevoerd bij het emailadres dat erbij staat. nu blijkt weer, dat je een (of meerdere) lot(en) moet kopen wil je kans hebben. wanneer stopt de postcode loterij eens met dit soort lokkerij. ze hebben me zelfs gebeld, Gaston, en later het bericht afgeluisterd en wederom willen ze zo loten verkopen terwijl ik al loten heb. zijn nu nooit tevreden? ik heb deze klacht al eens eerder ingediend ook bij de postcodeloterij ivb met persoonlijke post van hen. ik zou het niet meer krijgen, dus bellen ze me nu??????

Gewenste Oplossing:

dat het eens ophoudt met zulke soort acties

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM