Klacht: Valse factuur ontvangen

op 13 januari 2018 over Afterpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zojuist een brief ontvangen van Afterpay uit naam van The Store. Ik zou daar morato sneakers hebben besteld en ondanks meerdere herinneringen nog niet hebben betaald.

Ik had nog nooit gehoord van deze winkel. Zojuist even gekeken en het is zelfs een site waar ik nooit iets zou bestellen wegens andere smaak en voorkeuren.

Ook nooit eerder zogenaamde herinneringsfacturen gehad.

Dit is ofwel een spookfactuur ofwel het resultaat van chaos en wanorde binnen het bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Niets

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Afterpay over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Afterpay in behandeling genomen

Bericht van Afterpay

5 maanden geleden - Fijn dat het inmiddels opgelost is! Hopelijk zien we je nog een keer maar dan met een eigen bestelling via AfterPay! Met vriendelijke groet, Jolanda

Alle klachten die gemeld zijn door mathijs76