Mijn Klacht:

Auto gebracht voor onderhoud en apk. Geen storingen.
Offerte prijs: €465. S morgens telefoontje van onbeschofte jonge receptioniste cecile uit locatie Veenendaal, dat onderhoud opeens meer dan €1100 gaat kosten. Monteur kreeg ik niet te spreken. Geen foto’s van aangetroffen schade aan kabel.Of ik meteen akkoord ging. Ik zei nee. Toen voluit : GVD wat een …. Uit de mond van deze strontbrutale blonde tiener waar ik jaren klant was.
Raam links voor, geopend door monteur, kon niet meer dicht opeens. Schade aan kabel tussen portier in tule en carosserie. Nooit klachten van gehad !
Er werd meteen een dreigement geuit : als we rep van ruim €1100 niet mogen doen keuren we uw auto af. Ik was met stomheid geslagen.
Opeens bleek raam later toch gesloten te kunnen worden, echter na thuiskomst blijkt hele elektrische installatie linker zijde kapot gemaakt. Verlichting defect, richtingaanwijzer doet t niet meer, koplampen, interieur verlichting.
Reinders, chef werkplaats, geeft aan, dat t allemaal toevallig nét kapot is gegaan en repareren de door hun veroorzaakte schade niet. Kan nu s avonds niet rijden met de audi.
Nooit meer naar deze hufter zaak audi vallei Veenendaal.
Volgdende week vindt expertise elders plaats en zal alle schade middels een juridische procudure verhaald gaan worden bij audi vallei Veenendaal.
Je wordt uitgelachen en het interesseert ze geen reet !!! Vloeken is daar gewoon en dat voor christelijk Veenendaal. Wordt later zelfs ontkend. Men wil bewijs horen !
Verleden jaar grote beurt gehad en accu laten vervangen door hun.
Volgende dag midden in Duitsland gestrand met kapotte accu. Bleek bij audi Bremen oude kapotte accu nog gewoon in te zitten. Geen excuus bij thuiskomst. Geen vergoeding voor missen van heke vakantiedag .
Klacht wordt ook bij importeur neergelegd en bovag te Bunnik.

Gewenste Oplossing:

Mensen, ga niet meer naar dit bedrijf, u wordt besodemieterd.
Tijd om met verborgen camera aktie verhaal te gaan halen bij de directie, de heer Kroon, die nergens op reageert.