Mijn Klacht:

Beste,

2 keer aanvraag via autotrack ingediend om terug gebeld te worden over de Audi a5 sportpack 2018. Ik had een auto voor inruil. 4 dagen gewacht op reactie maar die kwam niet en de 5de dag zelf gebeld. Kreeg toen een vriendelijke dame aan de lijn die het raar vond dat ik nog niet was teruggebeld en kon idd zien dat ik al 2 keer een aanvraag had ingediend. ze heeft me uiteindelijk door verbonden met Jeffrey Meurs en heel wat contact gehad met Jeffrey. Ik wilde een afspraak maken om de auto te komen bekijken en had een offerte gekregen van Jeffrey. Omdat ik ondertussen nog op de goedkeuring van de financiering zat te wachten vond Jeffrey het beter dat ik niet eerder de auto kwam zien tot de financiering rond was. In de tussentijd ben ik andere garages wel langsgegaan, waar ik wel welkom was met de aanvraag voor mijn auto die 2000 euro meer boden dan Jeffrey. Dit waren overgens serieuze Audi garages. Maar ik had mijn zinnen gezet op de Audi a5 in Ede. Woensdag 31 maart is mijn financiering goedgekeurd, en heel blij bel ik Jeffrey op met het goede nieuws om de afspraak te maken voor zaterdag 3 april. Omdat de andere garages 2000 euro meer boden dan Jeffrey vroeg ik aan hem of er wat te doen was aan de prijs, nogmaals ik had mijn zinnen op de audi gezet en wilde die hoe dan ook hebben. Jeffrey wilde daar niks van weten, er was helemaal niks wat hij aan de prijs kon doen. In plaats van een halve tank geef ik je wel een hele zei hij. Hierdoor was ik een beetje beledigd, maar nogmaals ik wilde de audi hebben. Ik zeg tegen hem dat de auto al een tijdje te koop staat en ik krijg ook 2000 euro meer geboden bij een andere audi garage in Hoofddorp, er is nog vast wel speelruimte. Waarop Jeffrey zei: met alle respect, maar als die auto in Hoofddorp beter is dan moet u misschien die halen. 2 april kijk ik weer op de site via autotrack en ik zie dat de prijs met 600 euro is verlaagd. Ik ben niet naar de afspraak gegaan van zaterdag want ik ben naar de BMW dealer (Ekris) in Nijkerk gegaan waar ik vorstelijk ben ontvangen, en waar ik een duurdere en nieuwere auto heb gekocht dan in Ede. Misschien is het verstandig voor meneer Jeffrey om geen aannames te doen en gewoon service verleent die je mag verwachten als je een auto komt kopen voor 40.000 euro. En anders contact opneemt met BMW dealer Ekris, zij kunnen hem vertellen hoe het wel hoort.

Gewenste Oplossing:

geen oplossing nodig