Een klant heeft op 6 april een jurk besteld en betaald bij Valinza, maar heeft het product nog niet ontvangen. Bij het versturen van e-mails ontvangt de klant alleen automatische antwoorden en weet niet hoe verder te handelen.
Ik heb een jurk gekocht op 6 april en betaald maar niks gekregen als ik een mail stuur krijg ik hem terug weet niet wat ik moet doen
De jurk of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valinza
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valinza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
