Klacht: Geen contact, retour mogelijkheid

Livia Tomasovszky op 22 mei 2022 over Valinza in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valinza
Status Open
Datum 22 mei 2022

Een klant heeft zomer sandalen besteld bij Valinza, die pas maanden later zijn geleverd en van slechte kwaliteit zijn. De klant wil de sandalen retourneren en het geld terugvragen, maar kan geen contact opnemen met het bedrijf omdat de website niet meer bestaat.

Mijn Klacht:

Ik heb zomer sandalen besteld die maanden later zijn pas aangekomen, en erg slecht kwaliteit hebben. Ik wil het retourneren en geld terug vragen maar het website bestaat niet meer en er is geen contact mogelijkheid. Enorme scam!

Gewenste Oplossing:

Als ik het product kan retourneren en mijn geld terug krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valinza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valinza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Livia Tomasovszky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten