Klacht: Bestelling bikini

Ilse Boonen op 08 mei 2022 over Valinza in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Valinza
Status Open
Datum 8 mei 2022

Een klant heeft twee maanden geleden een bikini besteld en betaald, maar ontvangt steeds dezelfde standaardmail over vertraging in de levering. De klant heeft weinig vertrouwen dat de bikini nog geleverd zal worden en voelt zich bedrogen.

Mijn Klacht:

Besteld bikini 2 maanden geleden en betaald. Bij melding keer op keer dezelfde standaard mail met vertraging bij levering.
Ga er niet van uit dat het nog geleverd wordt en voel me belazerd.

Gewenste Oplossing:

Levering binnen een week of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valinza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valinza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilse Boonen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten