Beste heer, Inmiddels heeft u contact gehad met onze Customer Service en er wordt een nieuwe ketting verzonden. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 17 01-2013 het grote valentijnshanger besteld en dus ook een tegoedbon na betaling ontvangen.
Tot mijn teleurstelling op valentijnsdag niets ontvangen
snelle toezending van het kettinkje en eventueel nog als vergoeding een armbandje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 22 februari 2013 om 15:28 geantwoord
Beste heer,
Inmiddels heeft u contact gehad met onze Customer Service en er wordt een nieuwe ketting verzonden.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
