Mijn Klacht:
Ik schrijf deze mail namens mijn moeder mevrouw van Iersel meulenbroek. Zij heeft vandaag de bus gepakt van Tilburg Westermarkt lijn 2 (Richting reeshof) en is uitgestapt op het Paletplein. Zij stapte in via de zijingang van de bus met haar rollator. Een paar seconden daarna voordat zij de mogelijkheid had om te gaan zitten gaf de buschauffeur gas en viel zij zijwaarts op de grond. Dit voorval vond plaats tussen kwart over twee en half 3 smiddags op 8 april 2017. Zij viel voorover op haar knie en zijkant van haar lichaam. Zij was erg geschrokken en een vrouw in de bus was zo vriendelijk om haar te helpen te gaan zitten en naderhand uitstappen. Het enige wat de chauffeur deed was: ‘sorry’ roepen van achter zijn stuur. Dit is onacceptabel! Hij hoort naar haar toe te gaan ipv door te rijden! En op zn minst te informeren hoe het met haar gaat! Zij had haar heup wel kunnen breken zij is namelijk 83 jaar en heel slecht ter been! Na het voorval kwam een buurvrouw haar tegen die vroeg wat er was omdat zij zo wit was, ze was na dit voorval nog een hele tijd ontdaan! Ik vind dit schandalig! Ik weet niet hoe jullie hier mee omgaan maar dit kan voor ons niet! (dochter) Margo Didden [email protected]/ 013 4634421
Gewenste Oplossing:
nvt
