dorien1987 op 29 april 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Klacht is inmiddels afgehandeld per e-mail.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2euro + administratiekosten 5euro samen 7euro betaald voor een silver hotel card. Krijg net een mail aan dat deze nog niet betaald zou zijn. Net mijn bankgegevens nagekeken en deze is wel betaald!!! Deze card moet binnen de 30 dagen geactiveerd worden dus hoop dat ze het snel inorde brengen!!
dat ze laten weten dat ze wel de betaling hebben ontvangen zodat ik mijn card kan activeren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u inmiddels een reactie verzonden per e-mail. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2014 om 18:01 geantwoord
Klacht is inmiddels afgehandeld per e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
