linnie81 op 25 november 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Wij hebben inmiddels contact gehad met de aanbieder en uw waardebonnummer doorgegeven. De aanbieder geeft aan dat het mogelijk moet zijn voor u om online een reservering te maken. Mocht dit niet lukken, dan kunt u contact opnemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 3,5 maand geleden een waardebon voof botox gekocht op vakantieveilingen. Volgens de aanbieder klopt het waardebonnummer niet en moet ik vakantieveilingen daarvoor mailen. Ruim een maand bezig geweest met contacteren maar vakantieveilingen heeft tot de dag van vandaag niet gereageerd! Uiteraard is de waardebon inmiddels verlopen – bedankt hoor jongens!
Waardebon verlenging / nieuw aanbod.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Graag ontvangen wij uw klacht en waardebonnummer via [email protected]. Wij zullen uw klacht dan in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Lara Webcare VakantieVeilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2013 om 21:26 geantwoord
Wij hebben inmiddels contact gehad met de aanbieder en uw waardebonnummer doorgegeven. De aanbieder geeft aan dat het mogelijk moet zijn voor u om online een reservering te maken. Mocht dit niet lukken, dan kunt u contact opnemen met de aanbieder. Hij weet hier inmiddels vanaf en zal u verder kunnen helpen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
