tresjabredewoud op 08 mei 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Klant heeft per e-mail de waardebon toegezonden gekregen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan mijn waardebon niet dowload en,omdat ik per ongeluk op cadeau geven heb gedrukt. Er was niet vermeld dat je de waardebon dan niet kon downloaden en nu kan ik hem dus nooit op tijd zien en downloaden.
Als ik mijn waardebon alsnog snel kon downloaden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2014 om 11:00 geantwoord
Klant heeft per e-mail de waardebon toegezonden gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
