J.078 op 09 april 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wanneer u inlogt op VakantieVeilingen.nl, dan zult u naast de gewonnen veiling de knop 'reserveer' zien staan. Met deze knop kunt u uw kaarten gaan reserveren. Mocht dit niet lukken dan horen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Overal lees ik dat de tickets van de toppers 2014 al lang verzilverd konden worden, en dat men hier middels een email van op de hoogte gesteld is. Deze email hebben wij helaas niet ontvangen en dus ook de kaarten tot op heden niet kunnen verzilveren.. Geen idee hoe dit in zijn werk gaat. Graag zou ik hierover informatie willen ontvangen over hoe en wat, zodat wij ook een plekje hebben op de 24e mei.
Wanneer ik de kaarten die ik heb gekocht, kan verzilveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wanneer u inlogt op VakantieVeilingen.nl, dan zult u naast de gewonnen veiling de knop 'reserveer' zien staan. Met deze knop kunt u uw kaarten gaan reserveren. Mocht dit niet lukken dan horen wij dat graag via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Heeft op 10 april 2014 om 18:15 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht. Wanneer u inlogt op VakantieVeilingen.nl, dan zult u naast de gewonnen veiling de knop 'reserveer' zien staan. Met deze knop kunt u uw kaarten gaan reserveren. Mocht dit niet lukken dan horen wij dat graag via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
