RomyL1994 op 16 oktober 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Indien er tijdens het reserveren iets mis gaat en de reservering wordt onverhoopt afgebroken, dan zal de code voor 2 uur geblokkeerd worden. Na die twee uur kan de klant het nog eens proberen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de 2 tickets besteld voor walibi fright nights. Toen ik de code wilde verzilveren klikte ik per ongeluk het scherm weg. Nu kan ik de code niet meer verzilveren omdat er staat dat de code vandaag (16-10) al gebruikt is. Ik heb nu dus 55 euro voor niks betaalt
Als de code toch word verzilverd en ik de kaartjes gewoon krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. U kunt uw kaarten voor Walibi Fright Nights reserveren door uw waardebonnummer (bestaande uit zes hoofdletters bv ABCDEF) in te voeren op http://tickets.frightnights.nl/?iResellerID=629. De waardebon vindt u na betaling van de veiling op de website (www.vakantieveilingen.nl), als u inlogt, onder ‘mijn veilingen’, ‘mijn gewonnen veilingen’. Indien er tijdens het reserveren iets mis gaat en de reservering wordt onverhoopt afgebroken, dan zal de code voor 2 uur geblokkeerd worden. Na die twee uur kunt het nog eens proberen. Veel griezel plezier toegewenst! Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
Heeft op 16 oktober 2013 om 21:06 geantwoord
Indien er tijdens het reserveren iets mis gaat en de reservering wordt onverhoopt afgebroken, dan zal de code voor 2 uur geblokkeerd worden. Na die twee uur kan de klant het nog eens proberen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
