Klacht over Vakantieveilingen.nl: verassingsre…

Mijn Klacht:

Op een verassingsreis geboden en was de hoogste bieder
bestemming is madrid alleen t vervelende is dat t bijbehorende hotel met t openbaar vervoer ruim drieeenhalf uur van het vliegveld ligt de terugreis is om 11 s ochtend half negen aanwezig zijn op t vliegveld dus om vijf uur s nachts vertrekken.
dat gaat m niet worden….het hotel ligt echt behoorlijk ver weg is onbetaalbaar met een taxi!!!

Gewenste Oplossing:

Als het reizen van het vliegveld naar hotel acceptabel is

desnoods omboeken

of een latere terugreistijd..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. VakantieVeilingen.nl treedt op als tussenpersoon en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van het arrangement. Wanneer u een klacht heeft over de geboden diensten door de aanbieder dan kunt u deze het beste eerst bij de aanbieder melden aangezien alleen zij kunnen ingaan op inhoudelijke klachten over de kwaliteit van de geboden diensten en producten. Op deze manier stelt u de aanbieder ook in de gelegenheid om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Wanneer u er samen met de aanbieder niet uitkomt dan kunnen wij als ‘veilinghuis’ bemiddelen tussen u en de organisatie die het arrangement aanbiedt. Wij zullen in dat geval samen met u en de aanbieder proberen om toch tot een geschikte oplossing te komen. Wij willen u daarom vragen deze kwestie eerst voor te leggen aan de aanbieder. Mocht u er dan niet uitkomen, dan horen wij dat graag via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Vakantieveilingen.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 18 februari 2014 om 18:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vragen de klant om de klacht in eerste instantie bij de aanbieder neer te leggen, zodat deze op zoek kan naar een geschikte oplossing. Mocht deze oplossing niet geboden worden, dan kunnen wij als veilingsite proberen te bemiddelen. We vernemen dit dan graag van de klant via [email protected]

Klacht: verassingsreis hotel te ver weg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen