Klacht: veilingen

issy31000 op 03 november 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Graag ontvangen wij de proces verbaal per email ( [email protected]) zodat wij deze zaak verder kunnen afhandelen.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 3 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn mobiel is laatst gestolen en toen hebben ze op mijn account van vakantie veilingen gebode en nu zit ik vast aan 4 veilingen van walibi dus ik wou vragen of ik dan me geld nog terug kon krijgen aangezien ik ook nog geen 18 ben is het allemaal beetje moeilijk te betalen hoop op snelle reactie terug en dit is men email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal tevreden als ik al me geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. U kunt het beste aangifte doen bij de politie. U dient dan wel te vermelde dat er is geboden via de app op uw gestolen telefoon. Het proces verbaal en kopie id kunt u sturen naar [email protected] Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabine – webcare Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 03 november 2013 om 17:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Graag ontvangen wij de proces verbaal per email ( [email protected]) zodat wij deze zaak verder kunnen afhandelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM