Klacht: vaste prijs

obelix op 20 maart 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
âś… Klacht opgelost op 20 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij bieden inderdaad sinds eind vorig jaar sommige veilingen aan met een startbod. We stappen niet helemaal af van het minimale startbod van een euro. We hebben gemerkt dat er veel aanbieders zijn...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 20 maart 2014

Een klant uitte zijn onvrede over Vakantieveilingen.nl vanwege de aanwezigheid van een minimale vaste prijs tijdens veilingen, die volgens hem hoger is dan de prijzen bij andere aanbieders zoals D-reizen en Corendon. Hij adviseert anderen om rechtstreeks bij reisbureaus te boeken om te voorkomen dat ze te veel betalen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waarom een veiling houden met een minimale vaste prijs .
Als deze prijs echt laag is oke .
maar deze is nog vele malen hoger dan bij D reizen of corendon,
Ik raadt iedereen aan om gewoon zelf te gaan boeken bij corendon of Een ander reisbureau dan weet u in ieder geval dat u nooit teveel betaald,
Word nu wel een erg rare vakantie veiling site

Gewenste Oplossing:

Gewoon weer bieden van af 1 euro .
Het moet ook leuk blijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij bieden inderdaad sinds eind vorig jaar sommige veilingen aan met een startbod. We stappen niet helemaal af van het minimale startbod van een euro. We hebben gemerkt dat er veel aanbieders zijn die leuke vakantieaanbiedingen hebben, die ze door het ontbreken van een minimaal bod niet bij ons aan willen bieden. Op deze manier zorgen we dat u deze leuke arrangementen toch aangeboden krijgt. Uiteindelijk bepaalt u nog steeds zelf je prijs. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 20 maart 2014 om 21:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij bieden inderdaad sinds eind vorig jaar sommige veilingen aan met een startbod. We stappen niet helemaal af van het minimale startbod van een euro. We hebben gemerkt dat er veel aanbieders zijn die leuke vakantieaanbiedingen hebben, die ze door het ontbreken van een minimaal bod niet bij ons aan willen bieden. Op deze manier zorgen we dat u deze leuke arrangementen toch aangeboden krijgt. Uiteindelijk bepaalt u nog steeds zelf je prijs.

Met vriendelijke groet,

Lara - VakantieVeilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM