Klacht: vakantie veiling

urvan op 22 oktober 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Bij melding van mogelijk misbruik vragen wij onze klanten te mailen naar [email protected]. Dit heeft de klant tot op heden nog niet gedaan. Om de klant verder te kunnen helpen vragen wij deze om dit alsnog te doen. Omdat deze...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik moet een bod gedaan hebben voor Nederlands voetbal
wat ik dus niet gedaan heeft!!!!

Gewenste Oplossing:

ik heb gebeld naar vakantie veiling,
daar werd mij verteld een klacht in te dienen
maar moet wel betalen !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Eerder is u gevraagd om bij een vermoeden van misbruik te mailen naar [email protected]. Dit heeft u tot op heden nog niet gedaan. Om u verder te kunnen helpen vragen wij u dit alsnog te doen. Omdat deze klacht persoonlijke informatie betreft zullen wij deze zaak verder via de mail afhandelen. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 22 oktober 2013 om 17:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij melding van mogelijk misbruik vragen wij onze klanten te mailen naar [email protected]. Dit heeft de klant tot op heden nog niet gedaan. Om de klant verder te kunnen helpen vragen wij deze om dit alsnog te doen. Omdat deze klacht persoonlijke informatie betreft zullen wij deze zaak verder via de mail afhandelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM