Mijn Klacht:
Ook na 100 keer proberen kan ik mij niet uitschrijven uit de nieuwsbrief.
Gewenste Oplossing:
Als ik geen nieuwsbrief meer krijg in mijn mailbox.
Klacht: Uitschrijven lukt niet.
Elise Laan op 10 maart 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u problemen ondervind met het uitschrijven voor de nieuwsbrief. Wij hebben uw e-mailadres zoals bij ons bekend uitgeschreven voor de nieuwsbrieven waarvoor u nog aangemeld stond. Mocht u toch weer een nieuwsbrief...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 11 maart 2014 om 20:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u problemen ondervind met het uitschrijven voor de nieuwsbrief. Wij hebben uw e-mailadres zoals bij ons bekend uitgeschreven voor de nieuwsbrieven waarvoor u nog aangemeld stond. Mocht u toch weer een nieuwsbrief willen ontvangen, dan kunt u dit aangeven in uw profiel op Vakantieveilingen.nl.
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u problemen ondervind met het uitschrijven voor de nieuwsbrief. Wij hebben uw e-mailadres zoals bij ons bekend uitgeschreven voor de nieuwsbrieven waarvoor u nog aangemeld stond. Mocht u toch weer een nieuwsbrief willen ontvangen, dan kunt u dit aangeven in uw profiel op Vakantieveilingen.nl. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
