xmiiee op 13 februari 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Samenvatting wordt geladen...
via vakantieveilingen zou ik met een vriendin een workshop cakepops maken gaan doen. Nu had ik nog niets gehoord en besloot te gaan bellen. Ik ging googelen naar hippe taartjes/traffic control en die blijkt nu failliet te zijn. Ik heb ook nog eens toen ik reserveerde 20 euro zaterdagtoeslag moeten betalen en ik was al 25 euro kwijt voor de workshop. Ik vind het niet netjes dat de klanten niet op de hoogte zijn gebracht van het faillissement.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Helaas hebben wij inderdaad moeten vernemen dat Traffic Control / Experience Gifts failliet is verklaard. Dit is het bedrijf wat onder andere uw arrangement organiseert. Wij hebben u hier niet tijdig van op de hoogte kunnen brengen, gezien wij geen toegang hebben tot het reserveringssysteem van de aanbieder. Wij kunnen helaas niet nagaan welke reserveringen gepland zijn geweest na het faillissement. Graag ontvangen wij de reserveringsbevestiging die u van Traffic Control heeft ontvangen op [email protected]. Wij helpen u dan graag verder. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
