Klacht: Traffic Control

hansessers op 19 februari 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Veiling geannuleerd.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 19 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik uw nieuwsbrief ontvangen mbt het faillissement van o.a. Traffic Control. Ik wilde van uw waardebon inruil actie gebruik maken, maar helaas is mijn waardebon volgens uw website niet meer geldig. Het klopt dat ik de waardebon heb gebruikt om een reservering te maken, maar de reservering is nog in de toekomst (7 maart) en heb in feite geen gebruik gemaakt van de gekochte diensten. Is het mogelijk om een vergoeding te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Geld van waardebon terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Zojuist hebben wij u per e-mail een reactie gegeven. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 20 februari 2014 om 17:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Veiling geannuleerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM