12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Meerdere malen is u onderstaand bericht per e-mail toegestuurd. U kunt uw bonnen nog omzetten tot en met 10 november, daarna zal de link sluiten. Mocht u geen gebruik willen maken van het vervangende arrangement, dan kunt u er zelf voor kiezen om de veilingen te annuleren. Bij deze willen we u graag informeren over Huize Hölterhof. Wij hebben inmiddels vernomen dat Huize Hölterhof vanwege faillissement definitief de deuren heeft gesloten. We zijn blij dat er nu duidelijkheid is, zodat we u een oplossing kunnen bieden. Omdat we niet willen dat u door het faillissement benadeeld wordt, willen wij u graag nogmaals de mogelijkheid bieden uw Hölterhof-arrangement om te zetten naar een saunadag aan bij Wellnessresort de Zwaluwhoeve ter waarde van 55 euro. Als u geen gebruik wilt maken van dit vervangende arrangement, kunt u het arrangement annuleren. Het volledige bedrag van de gewonnen veiling (incl. administatiekosten) wordt dan teruggestort. U kunt de door u gewenste oplossing in orde maken via onderstaande link: https://www.vakantieveilingen.nl/holterhof.html Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw feedback. Heeft u dit ook geprobeerd na dat ik u voorgaand bericht heb gestuurd? Ik heb namelijk een aanpassing gemaakt in de waardebonnen. De link werkt op dit moment prima! Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.