Klacht over Vakantieveilingen.nl: reserverings…

Mijn Klacht:

Na een gewonnen veiling via vakantieveilingen (2 kaarten voor het Fashion Event in Nieuwegein) wilde ik met mijn waardebon de datum (18 okt) reserveren. Ik ging, zoals aangegeven, naar www.vakantieveilingen.nl/reserveren. Nadat ik mijn code had ingevuld, kwam ik in het systeem waar je normaal gesproken je reservering kunt doen. Echter kwam ik al niet verder dan stap 1 omdat er geen keuzemogelijkheden waren, ik kon niets invullen. Hierdoor kan ik geen reservering doen en dus geen e-tickets krijgen.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing waardoor ik mijn reservering kan doen en mijn e-tickets kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u problemen ondervind met het maken van een reserving. Graag ontvangen wij het email adres van de gewonnen veiling via [email protected]. Dan kunnen wij dit voor u nakijken. Met vriendelijke groet, Sabine – Webcare Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Wij zien in het systeem dat er inmiddels een reservering is gemaakt, en de kaarten zijn besteld. Mocht u er nog problemen mee ondervinden, laat u dit dan aan ons weten via [email protected]. Wij wensen u veel plezier van het arrangement! Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 15 oktober 2013 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

In het systeem is inmiddels een reservering gemaakt. Bij problemen kan de klant contact opnemen via [email protected] of telefonisch bij onze klantenservice.

Klacht: reserveringssysteem werkt niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen