Noop op 06 maart 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend te vernemen dat u het arrangement niet tijdig heeft kunnen reserveren. Helaas hebben wij hierover geen berichten van u ontvangen, waardoor wij u ook niet tijdig hebben kunnen helpen...
Samenvatting wordt geladen...
diverse keren geprobeerd om te reserveren via de site van de zwaluwhoeve maar hij is de hele tijd vol. toen gebeld en werd mij doodleuk verteld, vol = vol dan heeft u pech gehad en is uw waardebon verlopen.
Ik heb de bon nog bewaard ik heb hier 38 euro voor betaald. tapas arrangement.
graag het geld terug of het bedrijf moet met een passende oplossing komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2014 om 18:55 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend te vernemen dat u het arrangement niet tijdig heeft kunnen reserveren. Helaas hebben wij hierover geen berichten van u ontvangen, waardoor wij u ook niet tijdig hebben kunnen helpen met het plaatsen van een reservering. Uw waardebon is per 17-02-2014 verlopen. Uw bon is 1 jaar geldig geweest. Achteraf kunnen wij helaas niets voor u betekenen.
Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend te vernemen dat u het arrangement niet tijdig heeft kunnen reserveren. Helaas hebben wij hierover geen berichten van u ontvangen, waardoor wij u ook niet tijdig hebben kunnen helpen met het plaatsen van een reservering. Uw waardebon is per 17-02-2014 verlopen. Uw bon is 1 jaar geldig geweest. Achteraf kunnen wij helaas niets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
