Klacht: NIet kunnen boeken van hotel

hotel2014 op 27 maart 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Deze Fletcher bon heeft als voorwaarde dat er maximaal 5 dagen voor aankomst gereserveerd kan worden. Dit houdt in dat u vandaag, 1 van de aankomende 5 dagen kunt reserveren. Iedere dag schuift...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 27 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via vakantieveilingen heb ik een waardebon voor Fletcherhotels voor 1 overnachting met ontbijt. Deze is geldig tot 4-5-2014..
Tot mijn verbazing valt er bij geen enkele hotel van deze keten in de maanden maart en april iets te boeken via vakantieveilingen. Een zeer vreemde zaak, omdat via het internet te zien valt dat er nog ruim voldoende kamers te boeken zijn bij de bijna 60 hotels die onder deze keten vallen..

Gewenste Oplossing:

Een hotelovernachting eind april..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Deze Fletcher bon heeft als voorwaarde dat er maximaal 5 dagen voor aankomst gereserveerd kan worden. Dit houdt in dat u vandaag, 1 van de aankomende 5 dagen kunt reserveren. Iedere dag schuift deze beschikbaarheid dus een dag op. De beschikbaarheid na 4 april is nog niet in te zien. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 30 maart 2014 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Deze Fletcher bon heeft als voorwaarde dat er maximaal 5 dagen voor aankomst gereserveerd kan worden. Dit houdt in dat u vandaag, 1 van de aankomende 5 dagen kunt reserveren. Iedere dag schuift deze beschikbaarheid dus een dag op. De beschikbaarheid na 4 april is nog niet in te zien.

Met vriendelijke groet,

Lara - VakantieVeilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM