Terug

Klacht: Lamborghini rijden

Erik26 op 13 januari 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 13 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

We zijn op dit moment aan het inventariseren welke mogelijkheden wij onze klanten kunnen bieden. Wij hopen u hier eind januari een mail over te kunnen sturen met de afhandeling. Wij danken u alvast voor uw begrip en geduld.

Bedrijf Vakantieveilingen.nl
Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 13 januari 2014

Een klant heeft in juni een veiling gewonnen voor het rijden in een Lamborghini via Vakantieveilingen.nl, maar de afspraak werd twee keer verzet. Op de geplande datum ontving de klant geen informatie over het tijdstip en de route, en ontdekte vervolgens dat het bedrijf failliet was verklaard, waardoor de klant vreest zijn geld en de ervaring te verliezen.

Mijn Klacht:

In juni via vakantieveilingen lamborghini rijden gewonnen.
Uiteindelijk is de afspraak 2x verzet met als resultaat dat ik 14 Januari 2014 wel terecht kon.

Vandaag nog geen reactie gehad met tijdstip en routebeschrijving dus dacht ik bel ze wel even. Website uit de lucht kan gebeuren tik ik op google traffic control in voor een telefoonnummer wat zie ik verschijnen failliet verklaard op 5 December 2013. Oftewel naar Lamborghini rijden kan ik fluiten en ook naar mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Geld retour incl de kosten voor het laten filmen van de rit. Of een gelijke activiteit bij een ander bedrijf (Lamborghini / Ferrari Rijden)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Helaas is het bedrijf Traffic Control begin december officieel failliet verklaard. Omdat Traffic Control niet eerder bij ons aangegeven heeft dat ze mogelijk failliet zouden gaan, kwam dit faillissement ook voor ons als een verassing. We zijn op dit moment aan het inventariseren welke mogelijkheden wij onze klanten kunnen bieden. Wij hopen u hier eind januari een mail over te kunnen sturen met de afhandeling. Wij danken u alvast voor uw begrip en geduld. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 13 januari 2014 om 18:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

We zijn op dit moment aan het inventariseren welke mogelijkheden wij onze klanten kunnen bieden. Wij hopen u hier eind januari een mail over te kunnen sturen met de afhandeling. Wij danken u alvast voor uw begrip en geduld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Erik26

Heeft op 20 januari 2014 om 06:42 geantwoord

Tot zover ondanks dat ik nog geen bericht heb mogen ontvangen wel tevreden. Nu afwachten wat hun oplossing wordt rond eind januari

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Alle klachten over Vakantieveilingen.nl →

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen

Alle klachten in Vakantie Veilingen →
Meld uw Klacht over Vakantieveilingen.nl
Zo werkt het