nensie.1 op 26 november 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Wij hebben u zojuist een reactie gestuurd op uw e-mail. Wij hopen dat het reserveren met deze instructies wel gaat lukken. Werkt dit ook niet, laat dit dan aan ons weten in een reactie op deze e-mail.
Samenvatting wordt geladen...
Veiling gewonnen:
LOGEER SAMEN BIJ 1 VAN DE 4-STERREN NH HOTELES IN DE BENELUX
Ik probeer te boeken maar de waardeboncode werkt niet. Direct op 7 november een mail gestuurd, maar nooit een reactie ontvangen. Ook niet op mijn 2e mail van 18-11-13. Als ik het telefoonnummerbel krijg ik de melding dat dit wellicht uitstaat!!!
Een nieuwe waardeboncode om te kunnen boeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Helaas kampen wij momenteel met een grote mailachterstand, en zijn wij niet eerder in staat geweest uw mail te beantwoorden. Bij dringende zaken kunt u ons dagelijks telefonisch bereiken op 0900 - 24 33 633. Wij hebben u zojuist een reactie gestuurd op uw e-mail. Wij hopen dat het reserveren met deze instructies wel gaat lukken. Werkt dit ook niet, laat dit dan aan ons weten in een reactie op deze e-mail. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
Heeft op 26 november 2013 om 19:09 geantwoord
Wij hebben u zojuist een reactie gestuurd op uw e-mail. Wij hopen dat het reserveren met deze instructies wel gaat lukken. Werkt dit ook niet, laat dit dan aan ons weten in een reactie op deze e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
