12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - Beste meneer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Zoals aangegeven in de veiling tekst is uw waardebon geldig op één van de volgende dagen: 11, 13, 18, of 25 oktober 2013 van 10:00 uur tot 23:00 uur. Halloween Fright Nights start om 18:00 uur. Deze datums zijn basis van beschikbaarheid. U dient DIRECT of zo snel mogelijk de tickets online voor een bepaalde dag te reserveren. OP=OP, dus het kan voorkomen dat bepaalde dagen niet meer beschikbaar zijn. Indien uw voorkeursdatum er niet meer tussen zit, kunt u een andere datum kiezen. Wij komen met de aanbieder overeen dat zij voldoende beschikbaarheid hebben over de gehele looptijd van de waardebon om alle kopers van de bon de gelegenheid te geven om gebruik te maken van het arrangement. Maar.. bepaalde dagen en periodes zijn populairder dan andere. Om teleurstellingen te voorkomen proberen wij, daar waar dat kan, van te voren al aan te geven wat de beschikbaarheid is op dat moment. Hoe sneller u na het winnen van de veiling betaalt, hoe sneller u kan boeken, hoe groter de kans dat u op een door u gewenste datum zal kunnen. Mocht u, door wat voor omstandigheden dan ook, er niet toe komen om op tijd te boeken, dan kunnen wij niets voor u doen helaas. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabine – Webcare Vakantieveilingen.nl