Saraa88 op 24 december 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Wij zien in ons systeem dat uw klacht inmiddels is afgehandeld via de mail. Mocht u nog problemen ondervinden, dan vernemen wij dat graag van u via [email protected].
Een gebruiker heeft problemen met het registreren op de website van Vakantieveilingen.nl, omdat zijn Belgische rekeningnummer niet wordt geaccepteerd. Ondanks meerdere pogingen blijft hij de melding ontvangen dat het rekeningnummer foutief is. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
Ik probeer me reeds verschillende dagen te registeren op jullie website met mijn Belgische rekeningnummer maar ik krijg steeds de melding dat het een foutief rekeningnummer is.
Kunnen jullie bekijken wat de oorzaak hiervan is?
Kunnen registeren met mijn Belgische rekeningnummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij zien in ons systeem dat uw klacht inmiddels is afgehandeld via de mail. Mocht u nog problemen ondervinden, dan vernemen wij dat graag van u via [email protected]. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
Heeft op 30 december 2013 om 16:56 geantwoord
Wij zien in ons systeem dat uw klacht inmiddels is afgehandeld via de mail. Mocht u nog problemen ondervinden, dan vernemen wij dat graag van u via [email protected].
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
