Klacht: Help! Zoon zonder toestemming veilingen gewonnen!

elijah op 08 juni 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is al afgehandeld via ander bericht.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 8 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Help! Mijn zoon heeft 20 veilingen gewonnen zonder toestemming aan mij te vragen. Ik heb hem hier op erg hard aangesproken. Hij zegt dat hij niet wist hoe het werkte, hij is nog minderjarig kan dit probleem worden opgelost? Aangezien wij het geld niet hebben om iets te betalen komt dit zeker heel verkeerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 10 juni 2014 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is al afgehandeld via ander bericht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM