Mijn Klacht:
Ik heb een voucher aangeschaft van Expierence gifts B.V. (om taart te maken)
Dit bedrijf is failliet gegaan en Vakantieveilingen had mij beloof om met een oplossing te komen. Uiteindelijk hebben zij toegezegd het geld terug te storten. Uiteindelijk zijn we maanden en veel telefoonkosten verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Ik vind het schandalig hoe zij met klanten omgaan. Nu wordt er ook niet meer gereageerd vanuit vakantieveilingen op mails die ik verstuur.
Gewenste Oplossing:
Het aankoopbedrag en minimaal excuus voor het feit hoe er met mij als klant is omgegaan.
