Mijn Klacht:
de pagina geeft telkens foutmelding aan.Wil graag betaklen maar kan niet op de site
Gewenste Oplossing:
als ik op de site in kan loggen en mijn betalingen kan doen
Klacht: foutmelding
[email protected] op 18 maart 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Ik zie dat u inmiddels de betaling heeft kunnen verrichten. Mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl ervaart herhaaldelijk foutmeldingen op de website, waardoor het niet mogelijk is om een betaling uit te voeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Ik zie dat u inmiddels de betaling heeft kunnen verrichten. Mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 20 maart 2014 om 21:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht. Ik zie dat u inmiddels de betaling heeft kunnen verrichten. Mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
