Klacht over Vakantieveilingen.nl: Deluxebox op…

Mijn Klacht:

Via vakantieveilingen een deluxebox gewonnen twv 80 euro.

er staat duidelijk dat je 3 x 20 euro vuurwerkcheques krijgt.
maar na aankoop kom je erachter dat je dan voor minimaal 80 euro moet bestellen per cheque.
idem dito voor de oliebollen en wijn cheques.
Ik voel mij zwaar opgelicht.
En ik lees altijd goed de inclusief en exclusief gedeeltes !!
Er staat niets over minimale bestedingen !!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, heb normaal goede ervaringen met vakantieveilingen maar dit slaat nergens op !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Ferdi31

Heeft op 25 november 2013 om 10:42 geantwoord

Ik heb mijn 2 facturen door gemaild naar de deluxebox na telefonisch contact, nu even afwachten of ik het bedrag terug gestort krijt. er is dus nog niets opgelost .

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Geachte mijnheer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u zich misleid voelt door de veilingtekst. Wij hebben u per e-mail een reactie gestuurd op uw klacht. Wij hopen dat uw klacht naar tevredenheid wordt opgelost. Met vriendelijke groet, Renée Webcare VakantieVeilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 25 november 2013 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de hoeveelheid klachten/opmerkingen die zijn binnengekomen over de betreffende veiling, hebben wij de veilingtekst nogmaals bekeken.
Wij zijn dan ook tot de conclusie gekomen dat het een en ander niet duidelijk genoeg vermeld heeft gestaan en wij zullen dit dan ook zeer spoedig aanpassen.

Echter, begrijpen wij wel degelijk dat dit bij u tot verwarring heeft geleid. Wij verwijzen u dan ook graag door naar de aanbieder die samen met u naar een passende oplossing zal gaan kijken. Deze is bereikbaar via het volgende telefoonnummer/e-mail adres:
T: 020 520 6811
E: [email protected]

Klacht: Deluxebox oplichting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen