Mijn Klacht:
Ik heb een deluxebox pakket via veiling. Nu kun je bestellen op myphotdesign.nl/deluxebox. Als ik naar die site ga lees ik dat deze onderneming failliet is. Hoe wordt dit opgelost?
Gewenste Oplossing:
Zie klacht
Klacht: deluxebox
hopster999 op 10 mei 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf dat achter My Photodesign zat is inderdaad failliet verklaard. My Photodesign gaat daarom vanaf heden verder in samenwerking met www.webprint.nl. Webprint.nl is de beste en meest veelzijdige online fotoservice van Nederland en al drie keer op rij uitgeroepen...
Een klant heeft een deluxebox pakket gewonnen via Vakantieveilingen.nl, maar ontdekte dat de website myphotdesign.nl/deluxebox failliet is. De klant vraagt zich af hoe deze situatie opgelost zal worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Het bedrijf dat achter My Photodesign zat is inderdaad failliet verklaard. My Photodesign gaat daarom vanaf heden verder in samenwerking met www.webprint.nl. Webprint.nl is de beste en meest veelzijdige online fotoservice van Nederland en al drie keer op rij uitgeroepen tot ‘Beste Koop’. Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ kunt u met uw eigen digitale foto's zelf fotoalbums, foto op canvas, fotoagenda's, fotokalenders, originele kaarten en nog veel meer leuke fotoproducten maken en direct bestellen. Met de speciale Webprint Editor gaat dat allemaal heel snel en eenvoudig en u heeft er geen technische kennis voor nodig. Mochten u problemen ervaren bij de bestelling, kunt u contact opnemen met de aanbieder op 020-70522221 of per mail: [email protected] Onze excuses voor het tijdelijke ongemak, maar wij vertrouwen er op dat u zeer tevreden zult zijn met dit verbeterde produkt. Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 11 mei 2014 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het bedrijf dat achter My Photodesign zat is inderdaad failliet verklaard. My Photodesign gaat daarom vanaf heden verder in samenwerking met www.webprint.nl.
Webprint.nl is de beste en meest veelzijdige online fotoservice van Nederland en al drie keer op rij uitgeroepen tot ‘Beste Koop’.
Via de nieuwe website http://www.webprint.nl/deluxebox/photobook/ kunt u met uw eigen digitale foto's zelf fotoalbums, foto op canvas, fotoagenda's, fotokalenders, originele kaarten en nog veel meer leuke fotoproducten maken en direct bestellen. Met de speciale Webprint Editor gaat dat allemaal heel snel en eenvoudig en u heeft er geen technische kennis voor nodig.
Mochten u problemen ervaren bij de bestelling, kunt u contact opnemen met de aanbieder op 020-70522221 of per mail: [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
