Mijn Klacht:
Ik heb een bon gekocht via vak veilingen.
Hippe taartjes is niet meer bereikbaar en ik heb begrepen dat experience gifts failliet is. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Bon experience
Helmi van hees op 05 februari 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Helaas is het bedrijf Traffic Control begin december officieel failliet verklaard. Wij zijn momenteel nog bezig met de afwerking van het faillissement. U zult voor eind februari van ons een mail krijgen met de verdere afhandeling. Onze excuses voor het...
Een klant heeft een bon aangeschaft via Vakantieveilingen.nl, maar kan Hippe Taartjes niet meer bereiken en heeft vernomen dat Experience Gifts failliet is. De klant vraagt zich af wat de gevolgen hiervan zijn voor de bon. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Helaas is het bedrijf Traffic Control begin december officieel failliet verklaard. Wij zijn momenteel nog bezig met de afwerking van het faillissement. U zult voor eind februari van ons een mail krijgen met de verdere afhandeling. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 07 februari 2014 om 10:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas is het bedrijf Traffic Control begin december officieel failliet verklaard. Wij zijn momenteel nog bezig met de afwerking van het faillissement. U zult voor eind februari van ons een mail krijgen met de verdere afhandeling. Onze excuses voor het ongemak!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
